Otázka: Jsou možné výměny zboží za jinou barvu či velikost?
Odpověď:

Bohužel, výměna kus za kus není z provozních důvodů možná. Pokud potřebujete jinou velikost zboží, vyplňte prosím přiložený tiskopis na vrácené zboží a do 14-ti dnů zašlete spolu se zbožím na adresu:  2P SERVIS s.r.o, Nádražní (areál bývalých kasáren), 342 01 Sušice.

Pro možnost stažení tiskopisu klikněte ZDE.

Poté vám bude vystaven „Opravný daňový doklad„ (Dobropis) a vráceny peníze.
Na nově požadovanou velikost si prosím vytvořte novou objednávku na našem e-shopu www.2pservis.cz

Otázka: Pokud mi zboží nesedí a chci jej vrátit?
Odpověď:

Zboží zašlete spolu s přiloženým tiskopisem do 14-ti dnů na adresu:
2P SERVIS s.r.o, Nádražní (areál bývalých kasáren), 342 01 Sušice.

Pro možnost stažení tiskopisu klikněte ZDE.

Poté vám bude vystaven „Opravný daňový doklad „ (Dobropis) a vráceny peníze.

Otázka: Jsem podnikatel a chtěl bych platit na fakturu převodem, bohužel mi shop tuto možnost nenabízí.
Odpověď: Můžete využít možnost platby bankovním převodem on-line (platební brána ComGate). Pokud vám nevyhovuje platba předem, kontaktujte prosím asistentku obchodního oddělení na telefonním čísle 602 703 726,  e-mail: obchod@2pservis.cz, kde se na platebních podmínkách domluvíte.  
Otázka: Co je Náhradní plnění?
Odpověď: Zákon o zaměstnanosti č. 435/2004 Sb. ukládá zaměstnavatelům s více než 25 zaměstnanci povinnost zaměstnat osoby se zdravotním postižením, přičemž povinný podíl těchto osob na celkovém počtu zaměstnanců je stanoven ve výši 4%. Za nesplnění této povinnosti je zaměstnavatel povinen odvést do státního rozpočtu za každou osobu se zdravotním postižením, kterou by měl zaměstnávat, ročně 2,5 násobek průměrné mzdy.
V případě, že organizace nezaměstnává potřebný počet zaměstnanců se zdravotním postižením, může tuto povinnost splnit tzv. NÁHRADNÍM PLNĚNÍM. Což je odebrání výrobků nebo služeb v hodnotě 7 násobku průměrné mzdy od organizace, která zaměstnává více než 50% zaměstnanců se zdravotním postižením – což je právě firma 2P SERVIS. Navíc veškeré zboží zakoupené v režimu NP poskytujeme BEZ NAVÝŠENÍ CEN. Komlepní info o Náhradním plnění ZDE.  
Otázka: Co dělat, pokud chci u vás uplatnit Náhradní plnění?
Odpověď:

Stačí do objednávky zadat požadavek na náhradní plnění a my už vše ostatní vyřídíme za vás.

  • Ohlídáme vaší došlou platbu faktury
  • Uhrazenou fakturu vložíme do 30-ti dnů na portál MPSV
  • Zašleme vám přes portál MPSV na vámi uvedený e-mail informace o vložení faktury, kde jen
  • potvrdíte, že částka souhlasí s částkou za zakoupené zboží. (částka se uvádí bez DPH)
  • Kdykoli můžete zavolat na telefonní číslo 727990401 a informovat se.
Otázka: Jakého dopravce mohu zvolit pro doručení objednávky?
Odpověď: Komlepní nabídku dopravců na odkazu ZDE.